近日，有客戶因某種原因，急需查詢10多年前的某個招標項目檔案，因年歲已久，客戶單位檔案室已無法查詢到或因滿足銷毀條件已被銷毀，情急之下抱著試試的心態(tài)聯(lián)系到我們，招采部門的同事接到請求后，立即提起檔案查詢申請，在職能部門的配合下很快找到了客戶需要的資料，又一次贏得了客戶的贊揚。看似工作中的日常，看似并不費力的一件事，卻體現(xiàn)出了我們“一切以客戶為中心”的態(tài)度，體現(xiàn)出了我們對工作認真負責、不斷追求專業(yè)規(guī)范的品質(zhì)，進而體現(xiàn)了公司的價值，贏得了客戶的信任。

公司設(shè)有專門的檔案室與檔案庫房并配置了必要的設(shè)施，嚴格執(zhí)行檔案查詢制度，確保檔案的安全與機密。公司自成立所操作過的項目已是成千上萬，所對應(yīng)的檔案資料更是不計其數(shù)，面對龐大的檔案管理工作，公司安排專人進行科學(xué)、有效、有序管理，做好檔案的接收、保密、整理、保管工作，按照“一項目一檔案”的原則，將每個項目分門別類、標注檔案號、標注存放年限并建立臺賬，便于日后查詢與借閱。

科學(xué)規(guī)范的管理檔案，是衡量一個單位業(yè)績與管理水平的重要尺度，檔案記載著單位發(fā)展史上的優(yōu)秀成果，因此做好檔案工作對不斷提升企業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭力以及更好的服務(wù)客戶有著重要意義。